FAQ

全客室に調理器具をご用意させて頂いておりますので、
ご自由にご利用下さいませ。

また、食器用洗剤やスポンジも置いております。

衛生管理上調味料のご用意はございませんので、
ご利用の場合はお客様ご自身でのご準備をお願い致します。

申し訳ございません。
ベッドの追加は、できません。

全室・全館禁煙となっております。加熱式タバコ、電子タバコのご利用も固くお断りしております。
※お部屋での喫煙が確認された場合、クリーニング費用を請求させていただきますのでお気を付けください。
※喫煙スペースは、1階の非常扉を出た所に設けております。
※館内通路での喫煙ならびにタバコのポイ捨て等は決して行わないでください。

無料でご利用いただけます。
お部屋の「HOTEL INFOMATION」内にございます、SSIDとPASSをご確認ください。

連泊時の補充はございません。
初日分のみのご用意となります。追加ご希望の際は、20時までにフロントへお越しください。（タオル類も同様）

※トイレットペーパー・ティッシュペーパー・ごみ袋・食器用洗剤は、無料にてお渡しいたします。
必要な方はフロントまでお問い合わせくださいませ。
洗濯用洗剤の補充はございません。お客様自身でご準備をお願いいたします。

連泊時の清掃はご連絡がない限り行っておりません。
ご希望の際は前日の18時までにフロントにてお申し付けください。

※3泊以上で連泊プランご利用のお客様は4泊目以降、3日おきの清掃となります。
例：)

清掃は10時～14時となります。ご希望のお時間をお知らせください。

清掃＝アメニティ、タオル類補充、水回り清掃、
清掃+シーツ交換＝チェックアウト後に行う清掃と同様の内容となります。
※清掃の際は貴重品はお部屋に置かず、お荷物はまとめられますよう、ご協力願います。

アメニティは、以下をご準備しております。

• バスタオル
• フェイスタオル
• スリッパ
• シャンプー
• リンス
• ボディーソープ
• フェイスーソープ
• 歯ブラシ
• ヘアブラシ
• コットンセット
• 洗濯用洗剤

※部屋着・パジャマは、ございません。
◆ご希望のお客様は、当日20時までにフロントに電話か、またはメールにてお申し付けください。

※トイレットペーパー・ティッシュペーパー・ごみ袋・食器用洗剤は、無料にてお渡しいたします。
必要な方はフロントまでお問い合わせくださいませ。

洗濯用洗剤の補充はございません。お客様自身でご準備をお願いいたします。

大丈夫です。

チェックインの対応は15:00～20:00の間はフロントで行います。
遅れる場合は必ず電話連絡をお願いします。
スタッフが常駐していない為、8:00～20:00以外は前もって当時間外の対応について電話にて確認を行ってください。

お気をつけてごゆっくりご来館下さい。お待ちしております。

事前登録と事前決済を済ませて入館されますとスムーズに処理ができますのでお薦め致します。

【チェックイン】
①フロントにてスタッフがご対応いたします。
②宿泊者情報の事前登録と、事前決済がまだの方はフロントでの受付（15:00～20:00）となります。
③20:00以降の入館は玄関横エントランスからとなり入口ドアの開錠は暗証番号が必要です。
④到着が20:00以降となる方は、必ず前もって電話かメールにて連絡をお願いいたします。
※到着が20:00を過ぎる場合は、必ず前もってご連絡をお願いいたします。
入室についてのご案内をいたします。

【チェックアウト】
①チェックアウトは10時までとなっております。
②チェックアウトの際はフロントへカギをご返却ください。
※8時より早くお帰りの際は、エレベーターホールにございますキーボックスへカギをご返却ください。
③追加のご料金の発生や諸事情等によりご宿泊代が未精算の場合は、お帰りになられる前にフロントにてご精算を済まされますようお願いいたします。

【以下のクレジットカードがご利用いただけます】
VISA・JCB・American Express・Master Card、UnionPay[中国銀聯]

フロントスタッフが不在の場合は、ホテルエントランスに表示されている緊急用電話に連絡してください。

当ホテルではお部屋の延長はお受け出来ません。

チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。

▼▼重要▼▼
2024年3月1日より駐車場の台数が変更になります。
第二駐車場がご利用できなくなり、ホテル前の5台のみとなります。
駐車場をご要望の際は当予約サイトより宿泊をご予約いただきまして、
オプションで駐車場をお選びください。
それ以外の方は近隣のコインパーキングをご利用ください。

無料でお貸ししています。（数に限りがございます）
※お部屋にご用意しますので、事前にお知らせ下さい。

未成年の方のみでの宿泊はご遠慮いただいております。予めご了承ください。
但し、事前に親権者様からの同意書をご提出いただけましたら、未成年の方のみでのご宿泊も可能です。
書類は、メールまたはホテルへご郵送をお願い致します。
書類をご郵送される際は必ずホテルへご連絡いただけますようお願い致します。

【郵送】
〒901-0155　沖縄県那覇市金城2-22-10
ホテル レイモンドイン那覇

【メール】
info@raymondinnaha.com

ご予約、ご宿泊の際には以下にご留意ください。
※ご宿泊者が 20 歳未満の方でお一人様または未成年同士の場合、親権者様に、当書面の提出をお願いしております。
※ご宿泊者全員分が必要となります。
※チェックインの時点で、親権者様の同意が当方にて確認できない場合、電話等による確認をさせていただきます。
※ご記入いただく個人情報は、事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提供・開示いたしません。
※記載内容が事実に相違すると判断した場合、また、飲酒・喫煙等の法令違反があった場合は、ご利用をお断りすることがございます。

ご予約・変更・キャンセルは、オンラインでのご予約の方はオンラインを通して行ってください。
お電話でのご予約の方は電話にてお受け致します。

レストランはございません。
車で5分圏内に、飲食店やコンビニ、スーパーが多数ございますので是非ご利用下さい。

大変申し訳ございませんが、ペットのご宿泊はお断りしております。

• 医療法人　禄寿会　小禄病院・・・車で約9分
• 川平病院･･･車で約9分
• 沖縄協同病院・・・車で約10分
• 沖縄赤十字病院・・・車で約12分
• 豊見城中央病院・・・車で約12分

※特別な割引があるプランに関しましては異なる場合がございます。お申し込みのプラン内容をご確認ください。

当ホテルは、スタッフの不在が多いため、お荷物のお預かりをお断りしております。ご理解の程お願いいたします。

①運転入／切ボタンを押す
②▼（下がる）▲（上がる）で温度を調節する
③使用したい場所（お風呂場など）の蛇口をひねってご使用ください
※50℃以上に設定しないでください。

ガスメーター復旧方法

真ん中の赤いところが点滅していたら復旧ボタンを押してください。
ガスのにおいがする際はホテルまでご連絡お願い致します。

復旧ボタンは左側のキャンプを外していただくとボタンが出てきますので奥までしっかり押し込んでください。ボタンを押した後は、約3分お待ちください。

3分経過後再度お湯を出していただき、お湯が出れば復旧完了です。

①浴室を暖める：「暖房」ボタンを押す／「暖房」ボタンを押す毎に「強⇔弱」モードが切り替わります。
②衣類を乾かす：「乾燥」ボタンを押す／「乾燥」ボタンを押す毎に「標準→静音→風」モードが切り替わります。
③浴室の蒸し暑さをやわらげる：「涼風」ボタンを押す／「涼風」ボタンを押す毎に「強⇔弱」モードが切り替わります。
④浴室を換気する：「換気」ボタンを押す／「換気」ボタンを押す毎に「標準⇔ブロー」モードが切り替わります。
⑤浴室を24時間換気する：「24時間換気」ボタンを押す／「24時間換気」ボタンを押す毎に24時間換気ランプが「点灯（運転）⇔点滅（一時停止）」します。
⑥各運転（⑤以外）を停止する：「停止」ボタンを押す
⑦各運転（⑤以外）の運転時間を設定する：「タイマー」ボタンを押す／「タイマー」ボタンを押す毎に時間設定ランプが点灯していきます。3→4→6→8→0.5→1→2→3→・・・